📦 Políticas de Devolución y Envío
En Prensados Miniprints, cada mini prensa de grabado se realiza de forma artesanal y a pedido, con especial dedicación en cada etapa del proceso. Por esta razón, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión u otras causas ajenas a fallas o daños del producto.
🛠️ Productos Hechos a Pedido
Todos nuestros productos se realizan bajo pedido, por lo que no se aceptan devoluciones ni cambios por las siguientes razones:
- Cambio de opinión.
- Incompatibilidad con el uso que el cliente esperaba.
- Selección incorrecta del modelo o características.
Antes de comprar, te recomendamos leer bien la descripción del producto y, si tenés dudas, podés consultarnos y estaremos encantados de ayudarte.
📦 Devoluciones por Daños
Solo se aceptan devoluciones si el producto llega dañado durante el envío.
¿Qué hacer en caso de daño?
- Revisá el paquete al recibirlo. Si notás daño externo, sacá fotos antes de abrirlo.
- Si el producto está dañado, escribinos dentro de las 48 horas a +546998164, incluyendo:
- Número de pedido.
- Descripción del daño.
- Fotos claras del empaque y del producto.
Resolución posible:
- Reemplazo del producto sin costo adicional.
- Reembolso total (solo si no se puede reponer el producto).
🚚 Envíos
- Todos los envíos se realizan a través de Correo Argentino.
- Una vez despachado el pedido, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas controlar el estado de tu envío.
Seguimiento del Envío
- El seguimiento es responsabilidad del cliente. Recomendamos controlar periódicamente el estado del envío a través del sitio web o la app del correo.
- En caso de que el producto sea devuelto a origen por no haber sido retirado a tiempo o por datos de entrega incorrectos, el costo del nuevo envío será asumido por el cliente.
- Si el cliente no desea un nuevo envío, no se realizará reembolso, ya que el producto es personalizado y fue fabricado especialmente bajo pedido.
Importante: No se aceptarán reclamos fuera del plazo o por productos que hayan sido usados.
📬 ¿Tenés dudas?
Contactanos por [Instagram: @prensados_miniprints / WhatsApp: +543516998164 / Correo electrónico: miniprensados@gmail.com] y te ayudamos con lo que necesites antes o después de tu compra.